Active Customer Care

Noi di Leica Geosystems ci impegniamo a fornire quello che riteniamo indispensabile per avere attualmente successo nel lavoro: Prodotti innovativi e di alta qualità che funzionano con la massima precisione, tempi di inattività ridotti al minimo e supporto e servizi eccezionali in tutto il mondo, ovunque e in qualsiasi momento.

In altre parole: Active Customer Care.

Active Customer Care è una delle reti di assistenza e supporto più complete al mondo. Ci consente di stare vicino a voi, i nostri clienti, collaborando per risolvere i problemi e pianificare soluzioni di prodotto ancora migliori per il futuro. Il nostro impegno per il vostro successo.

Abbiamo istituito più di 300 centri di assistenza in tutto il mondo per offrirvi un'assistenza tecnica  di alta qualità e supportare le esigenze della vostra attività nel modo più adatto alle vostre necessità:

• Linea telefonica diretta
• Supporto online
• Seminari informativi e trasmissioni web.
• Corsi di formazione personalizzati
• Servizi di consulenza

Questi e altri servizi, tra cui i servizi di certificazione, le riparazioni e gli aggiornamenti dei prodotti, sono disponibili attraverso vari Customer Care Packages creati per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. I Customer Care Packages di Leica Geosystems (CCP), vi garantiranno di ottenere il massimo valore dal vostro investimento e di essere preparati al meglio ad affrontare le sfide impreviste sul campo.

Per supportare ulteriormente voi e il vostro team, tutte le informazioni relative ai prodotti e ai servizi sono disponibili tramite il portale informativo per i clienti di Leica Geosystems myWorld, così potrete essere sempre informati su aggiornamenti dei prodotti, interventi di assistenza e ultime novità di Leica Geosystems. Inoltre, myWorld fornisce al vostro personale formazione e supporto per consentirgli di raggiungere la massima performance e produttività.