액티브 고객지원
우리의 헌신. 당신의 성공.
라이카지오시스템즈는 오늘날 성공적인 비즈니스에 필요한 모든 것을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최고의 정확도로 작동하는 고품질의 혁신적인 제품으로 가동 중지 시간을 최소화하며, 전 세계 언제 어디서나 뛰어난 지원과 서비스를 제공합니다.
바로, 액티브 고객지원입니다.
액티브 고객지원은 전 세계에서 가장 포괄적인 서비스 및 지원 네트워크의 하나입니다. 이를 통해 우리는 고객과 긴밀히 협력하여 문제를 해결하고 보다 나은 제품 솔루션을 제공할 수 있습니다. 이것은 고객의 성공을 위한 우리의 헌신입니다.
전 세계에 위치한 300여 개의 서비스 및 지원 센터가 고객의 비즈니스에 필요한 고품질 기술 서비스 와 지원을 제공하며, 고객에게 가장 적합한 방식으로 이용할 수 있습니다.
- 전화 핫라인
- 웹 기반 지원
- 유용한 세미나 및 웹캐스트
- 맞춤형 교육 과정
- 컨설팅 서비스
이외에도 다양한 고객 요구 사항에 맞춰 구성한 고객지원 패키지를 통해 인증 서비스, 수리 및 제품 업그레이드와 같은 기타 서비스를 제공합니다. 라이카지오시스템즈 고객지원 패키지(CCP)를 사용하시면 자산을 최대로 활용하고, 현장에서 예측할 수 없는 문제에 대비할 수 있습니다.
고객의 편의를 위해 모든 제품 및 서비스 관련 정보를 라이카지오시스템즈 고객 정보 포털 myWorld를 통해 제공하고 있습니다. 여기서 제품을 항상 최신 상태로 유지하고, 서비스 사례 조회 및 최신 라이카지오시스템즈 소식을 확인할 수 있습니다. 또한, 직원들의 성과와 생산성을 향상할 수 있는 교육 및 지원을 제공합니다.
기술 서비스
자산을 최대한 활용하세요
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