Formazione di soccorritori, paramedici, personale infermieristico e team di gestione delle crisi con la realtà virtuale

Lavoro pionieristico della Croce Rossa tedesca e della divisione Geosystems di Hexagon con l'imager Leica BLK360

La realtà virtuale (RV) come mezzo formativo non è un tema inedito. Per l'addestramento militare e altri tipi di sicurezza pubblica, da più di 20 anni vengono impiegate varie soluzioni e concetti correlati. Tuttavia, la formazione con la realtà virtuale nell'assistenza sanitaria, nei servizi di soccorso (primi soccorritori, paramedici e infermieri) e nella gestione dei disastri risulta del tutta nuova.

Che cos'è la realtà virtuale?

La formazione con la RV si avvale della grafica 3D computerizzata che raffigura vari scenari trasmettendo agli utenti la sensazione di essere sul posto, il più vicino possibile alla realtà. Il concetto di formazione virtuale è completato dall'immersione nel mondo digitale e dall'interazione degli utenti, arricchita da stimoli tattili o sonori, nonché dall'alter ego prospettico e dalla sensazione di “presenza”.

L'uso della RV nella formazione

Quando è consigliabile utilizzare la RV per la formazione? Il suo utilizzo è consigliabile soprattutto in situazioni in cui la formazione reale risulta costosa, lunga o addirittura pericolosa, come ad esempio in alcune branche della medicina, nelle operazioni di soccorso (in particolare quando si tratta di volontari) e nella gestione delle catastrofi.

Commisurato al numero di dipendenti degli ospedali tedeschi, un recente sondaggio dell'Ufficio federale di statistica della Germania ha mostrato un potenziale teoricamente elevato per la formazione con RV. Nel 2017 i dipendenti a tempo pieno di 1.925 ospedali tedeschi erano costituiti da:

• 161.200 dottori
• 733.200 persone non appartenenti al personale sanitario
• 23.000 persone senza occupazione diretta (di cui 2.700 appartenenti al personale sanitario)
• 328.327 persone operanti nel servizio infermieristico.

Inoltre, ecco il numero dei dipendenti a tempo pieno e dei volontari delle più importanti organizzazioni umanitarie e di soccorso tedesche:

• Croce rossa tedesca: 140.000 dipendenti e 400.000 volontari
• Deutsche Lebens-Rettungs-Gesellschaft: 560.000 membri
• Arbeiter Samariter Bund: 41.000 dipendenti a tempo pieno e 20.000 volontari
• Johanniter-Unfall-Hilfe: 21.850 membri a tempo pieno e 37.218 membri volontari
• Malteser Hilfsdienst e.V. and Malteser Hilfsdienst gGmbH: 35.000 dipendenti a tempo pieno e 51.000 volontari

Quali sono gli argomenti a favore della formazione virtuale?

Un argomento ricorrente a favore della formazione virtuale in quest'area è rappresentato dalla flessibilità e dall'indipendenza della posizione degli scenari di formazione. A seconda dell'area di applicazione, può essere modellata e implementata con facilità una corrispondente realtà digitale. I contenuti didattici possono essere trasmessi in tutta sicurezza, in quanto sono di natura virtuale. Gli ulteriori vantaggi sono rappresentati da una potenziale maggiore sicurezza per i pazienti, poiché anche i processi e le procedure di una certa complessità possono essere praticati ripetutamente, e da un'efficacia di apprendimento superiore, in quanto il "viaggio attraverso il corpo" può essere compreso e intrapreso in maniera approfondita, in modo che il tasso di errore per gli interventi che sono stati praticati più volte e con regolarità risulti ridotto al minimo.

Simulazione realistica dell'ambiente

Per garantire l'affidabilità operativa in uno scenario di soccorso o emergenza, i soccorritori (compresi i volontari) possono testare in maniera diretta approcci e procedure differenti in un ambiente che simula quello di un'ambulanza. La G  RC Kreisverband Herford-Stadt e.V. (Associazione della Croce Rossa tedesca della città di Herford) sta svolgendo un lavoro pionieristico in tale settore sotto la direzione di Ralf Hoffmann, direttore generale del distretto, e Thomas Pilz, funzionario onorario della digitalizzazione (entrambi presso: DRK Kreisverband Herford-Stadt e.V.) anche in collaborazione con  la divisione Geosystems di Hexagon.

Scansione di un'ambulanza con BLK360

Digitalizzazione 3D delle ambulanze

Per la digitalizzazione di un'ambulanza sono stati utilizzati fin dal 2019 Leica BLK360, il più piccolo imaging laser scanner 3D disponibile sul mercato, e la soluzione di scansione laser per il mobile mapping Leica Pegasus:Backpack. Il modello di dati 3D dell'ambulanza è stato utilizzato per creare un simulatore destinato all'addestramento dei paramedici (in collaborazione tra l'altro con il Fraunhofer IGD).

Ambulanza della Croce Rossa tedesca nella RV

Digitalizzazione 3D delle camere di degenza ospedaliera

Da allora il piccolo ma potente BLK360 è stato utilizzato dalla Croce Rossa tedesca per vari progetti, tra cui la scansione e la digitalizzazione 3D delle camere di degenza ospedaliera del St. Ansgar Hospital in collaborazione con l'Associazione ospedaliera cattolica Weser-Egge (KHWE).

Scansione delle camere di degenza ospedaliera con Leica BLK3D

Inoltre, sono in cantiere ulteriori progetti in collaborazione con l'Associazione ospedaliera cattolica Weser-Egge (KHWE) per le operazioni primarie (soccorso di emergenza) e secondarie (terapia intensiva e trasporto di pazienti), tra cui la digitalizzazione delle sale rosse, nonché delle sale destinate a esami e trattamenti.

Collaborazione della divisione Geosystems di Hexagon con GRC e KHWE. Video di ringraziamento

Come funziona il laser scanner 3D BLK360?

BLK360 acquisisce l'ambiente in 3D con immagini panoramiche a colori sovrapposte a una nuvola di punti estremamente accurata. BLK360 è lo strumento di questo tipo più piccolo e leggero sul mercato e risulta facile da usare grazie al funzionamento con un unico pulsante. Chiunque sappia utilizzare un iPad può ora acquisire l'ambiente che lo circonda con immagini panoramiche in 3D ad alta risoluzione.

Alcune informazioni su BLK360:

• Consente la scansione in modalità di risoluzione alta, standard e rapida con il semplice tocco di un pulsante
• Pesa solo 1 kg (si può trasportare in una borsa da corriere)
• Impiega meno di tre minuti per eseguire una scansione circolare completa (in modalità di risoluzione standard) e generare un'immagine sferica da 150 MP
• Genera scansioni laser a 360.000 punti al secondo

Vantaggi della formazione con l'impiego della RV

• Affidabilità del personale in azione Addestramento ripetuto sulle pratiche di routine da eseguire in situazioni eccezionali
• Ambiente realistico con la sensazione di trovarsi sul posto
• Sensazione di apprendimento realistica
• Vari scenari di esercitazione
• Possibilità di addestramento ripetuto
• Sicurezza di formatori e tirocinanti durante le esercitazioni in luoghi potenzialmente pericolosi
• Funzionamento intuitivo senza particolari conoscenze informatiche o di programmazione
• Distanza di sicurezza (in tempi di pandemie, come ad esempio quella del Coronavirus)
• Maggiore sicurezza del paziente
• Risparmio di tempo
• Attraente per il volontariato

Inoltre, la formazione con l'impiego della RV offre anche molti vantaggi ai formatori. L'introduzione alla formazione risulta già integrata in forma di tutorial direttamente nel sistema. Durante l'iter di formazione, il software integrato può accompagnare il processo di formazione con indicazioni o analisi dei progressi al fine di rilevare e ridurre al minimo gli errori del tirocinante. Questo riduce il lavoro di supervisione e velocizza la formazione. La formazione può essere organizzata in modo flessibile ed è disponibile ovunque e in qualsiasi momento. L'apprendimento dei tirocinanti e il lavoro degli istruttori avvengono in sedi diverse, individualmente e ciononostante collettivamente. Questo rafforza anche lo spirito di squadra e motiva piacevolmente le parti interessate.

Nonostante tutti i vantaggi della formazione basata sulla realtà virtuale, va comunque sottolineato che tale metodo di formazione rappresenta un'integrazione e un'estensione della formazione classica tradizionale. La formazione basata sulla realtà virtuale non può sostituire completamente quella in presenza.

In situazioni in cui la formazione del personale risulta particolarmente impegnativa, costosa o addirittura pericolosa è consigliato e utile l'impiego della tecnologia della realtà virtuale. La flessibilità della modellazione dello scenario, l'indipendenza dalla posizione, l'ambiente di apprendimento sicuro e realistico rendono la formazione con la RV un completamento ottimale dell'addestramento classico. La Croce Rossa tedesca Kreisverband Herford-Stadt e.V. e i suoi partner, tra cui la divisione Geosystems di Hexagon, stanno portando avanti con successo un lavoro pionieristico nel campo della formazione con la RV e oggi stanno già trasformando la formazione digitale in realtà.

Contattateci per ricevere ulteriori informazioni sull'impiego della scansione laser nella formazione basata sulla RV.

Con 20 anni di esperienza professionale nel marketing e nello sviluppo commerciale, Malgorzata Krol lavora presso la divisione Geosystems di Hexagon in qualità di Senior Marketing Manager EMEA Forensics nella direzione delle attività territoriali di marketing nel settore della difesa, delle scienze forensi e della sicurezza pubblica. Il suo ruolo comprende anche l'analisi dei dati di business intelligence e lo sviluppo strategico del mercato nel segmento della sicurezza pubblica.

Prima di entrare a far parte di Hexagon, Malgorzata ha lavorato presso FARO Technologies in qualità di Senior Product Marketing Manager nel settore delle scienze forensi e della sicurezza pubblica, di Product Marketing Manager per la documentazione 3D (scansione laser), di International Distribution Manager e di formatrice degli apprendisti. È anche un'esperta di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), marketing digitale e automazione del marketing.

Malgorzata ha iniziato la sua carriera presso la DaimlerChrysler Bank nel ruolo di Marketing Communication e Project Manager CRM, dirigendo molti progetti internazionali di CRM e ricerche di mercato.

Ha conseguito un laurea magistrale in scienze bancarie e finanziarie presso la Facoltà di economia e commercio di Poznań e una laurea di primo livello nello stesso settore presso la WSB University di Poznań (entrambe in Polonia). Inoltre, Malgorzata è in possesso di una specializzazione in psicologia forense conseguita presso la Open University di Milton Keynes (Regno Unito) nonché di una specializzazione in scienze forensi conseguita presso l'Università di Strathclyde di Glasgow (Scozia). È anche membro della International Public Safety and Security Association.