Customer Care-pakketten voor machinebesturing

Als betrouwbare zakenpartner bieden wij een breed scala aan Customer Care-pakketten specifiek ontworpen voor machinebesturings- en zware-bouwprofessionals. De pakketten bieden toegang tot het internationale servicenetwerk voor machinebesturingsklanten en het myWorld klantenportaal voor kennisoverdracht. Ons team van vakkundige en ervaren ondersteunings- en servicemonteurs staat klaar om u te helpen uw deadlines te halen en uw uitvaltijd te minimaliseren.

Active Customer Care-aanbiedingen:

• Snelle en gemakkelijke communicatie tussen personeel ter plaatse en ervaren experts
• Goed onderhouden en up-to-date producten en software
• Jaarlijkse preventieve inspectie door ervaren monteurs
• Standaard één jaar garantie op machinebesturingsproducten
• Een samenwerking waar wij in uw behoeften voorzien

Customer care voor machinebesturing van Leica Geosystems is een uitgebreide wereldwijde service die ons niet alleen in staat stelt u 24 uur per dag te ondersteunen, maar om in de buurt te blijven en om innovatieve oplossingen voor de toekomst te ontwikkelen. Het is onze betrokkenheid tot uw succes.

Customer Care-pakketten (CCP)
Krijg een maximale return-on-investment met ons aanbod aan CCP's die speciaal zijn ontworpen om in de behoeften te voorzien van klanten van machinebesturingsoplossingen. Een CCP geeft u naast vele andere voordelen onmiddellijke toegang tot ons wereldwijde netwerk van ondersteuningsmonteurs.

Technische services
Het brede scala aan technische services, waaronder ondersteuning op locatie, technische ondersteuning, reparaties, preventief onderhoud en kalibratie, wordt uitgevoerd door experts. Zij zorgen ervoor dat uw producten klaar zijn waar en wanneer u ze nodig heeft.

• Software-onderhoud – Download software-upgrades, verbeteringen en nieuwe functies van ons klantenportaal
• Customer support – Toegang tot een netwerk van ondersteuningsmonteurs via telefoon of online
• Service ter plaatse – Jaarlijkse preventieve inspectie, inclusief visuele en systeemcontroles en een controle van kalibratiemetingen
• Uitgebreide garantie – Standaard één jaar garantie op machinebesturingsproducten van Leica Geosystems.

Klantenportaal
myWorld is het klantenportaal van Leica Geosystems waar u toegang heeft tot een wereld aan kennis. Het platform levert onmiddellijke productinformatie die u helpt uw materieel en software up-to-date te houden. De portal verzekert de beste prestaties en productiviteit.

• Bekijk gedetailleerde productinformatie
• Blijf up-to-date met de laatste documentatie
• Voer automatische online software-updates makkelijk uit
• Bekijk de complete service-historie van uw producten
• Krijg directe toegang tot de status van huidige service-cases
• Creëer serviceverzoeken online die snel worden beantwoord door ervaren professionals

Neem contact op met uw lokale verkoopvertegenwoordiger om de beste CCP voor uw behoeften te bespreken.