Maksimaalinen tuottavuus verkkokurssien avulla

Tuoteasiantuntija Paul Dainty kertoo, kuinka Leica Geosystemsin verkkokurssit auttavat käyttäjiä hyödyntämään tuotteiden koko potentiaalin ja varmistamaan maksimaalisen tuottavuuden.

Kertoisiteko lisää Leica Geosystems -ratkaisujen uudesta verkkoympäristöstä?
Tietysti. Olemme kehittäneet verkko-opiskeluympäristön ja luoneet verkkokursseja Leica Geosystemsin eri tuotteisiin ja aiheisiin.

Koska alustavat kokeilut onnistuivat hyvin, pyrimme nyt laajentamaan kurssivalikoimaa ja parantamaan niiden saatavuutta.

Mitä varten verkkokurssit luotiin?
Syitä on monia. Huomasimme monien asiakaskäyntien jälkeen, että käyttäjät eivät hyödyntäneet tarjoamiemme ratkaisujen koko potentiaalia. Toisin sanoen laitteiden kaikkia erinomaisia ominaisuuksia ei hyödynnetty eikä tuottavuutta maksimoitu. Laadukkaiden verkkokurssien avulla autamme käyttäjiä ymmärtämään ratkaisuja perinpohjaisesti, jolloin ne ovat mahdollisimman tuottavia ja antavat mahdollisimman paljon arvoa.

Mielenkiintoista! Voitko antaa esimerkin?
Robottitakymetrien kurssit ovat hyvä esimerkki. Robotisoitu automaatio on erittäin pitkälle kehittynyttä ja herkkää käyttäjien toimintojen ja käyttöympäristön kannalta. Huomasimme, että takymetrien käyttäjät hyötyisivät huomattavasti suunnitellun automaation tarkasta ja käytännöllisestä kuvauksesta. Sillä tavoin voitaisiin parantaa käyttäjien tehokkuutta ja välttää kalliit seisokit työmaalla. Kahden tunnin tuotekurssilla voitaisiin säästää satoja työtunteja käyttökohteessa.

Onko verkkokursseista muuta hyötyä?
Verkkokurssit tarjoavat monia etuja. Kurssivalikoima on käyttäjien saatavilla missä ja milloin tahansa. Se on lisäksi kustannustehokkaampaa ja ympäristöystävällisempää, sillä kurssien suorittaminen ei edellytä matkustamista. Kursseista hyötyy lisäksi myynti-, tuki- ja jakeluverkosto; parempien tietojen ansiosta he voivat nauvoa asiakkaita paremmin.

Kertoisitko, mitä tyypillinen kurssi pitää sisällään?
Kyllä. Tuoteasiantuntijamme ovat kehittäneet kurssit, jotka sisältävät paljon tietoa antavaa materiaalia, kuten:

• taustatiedot
• tekniset ominaisuudet
• paljon käytännön neuvoja ja vinkkejä.

Pyrimme tekemään kursseista mahdollisimman mielenkiintoisia videoiden, interaktiivisten tehtävien, harjoitusten ja tietovisojen avulla. Kurssin suorittanut käyttäjä saa tunnustusmerkin.

Mitä verkkokursseja on saatavilla?
Laajennamme kurssivalikoimaa jatkuvasti. Tällä hetkellä verkkokursseja on saatavilla muun muassa seuraaville tuotteille: Leica Captivate, Infinity, iCON iCR70/80, Zeno 20, RTC360, REGISTER 360 ja Mobile Mapping.

Ovatko kurssit kaikkien saatavilla?
Kurssit ovat saatavilla kaikille Leica Geosystems myWorld -tilin omistajille, jotka ovat rekisteröineet jonkin tuetuista tuotteista aktiivisella Customer Care Package (CCP) -paketilla.

Tuettuihin tuotteisiin kuuluvat tällä hetkellä kaikki Leica Captivate -sarjan tuotteet, Leica Infinity, Zeno 20, RTC360, Cyclone-ohjelmisto, Zeno 20/Mobile ja iCON ICR70/80.

Yhden tuetun tuotteen rekisteröinti riittää koko kurssivalikoiman käyttöön. Erityisen kätevää on, että yrityksen kaikilla eri työntekijöillä voi olla oma verkkokoulutustili, sillä he voivat rekisteröidä yrityksen tuotteet erillisille myWorld-tileille.

Tuleeko uusia kursseja saataville tulevaisuudessa?
Taatusti! Kurssien määrä kasvaa jatkuvasti, kuten myös eri ratkaisujen kurssivalikoima. Olemme panneet merkille laadukkaiden kurssien suuret edut, joten tämä on vasta alkua!

1. Suoraan osoitteesta learning.leica-geosystems.com
2. myWorld-portaalista valitsemalla myLearning osoitteessa myworld.leica-geosystems.com

Leica Geosystemsin verkkokurssit ovat erinomainen tapa saada tietoa eri tuotteista. Suorittamalla kursseja käyttäjät tuntevat tuotteita paremmin, mikä auttaa parantamaan tehokkuutta ja tuottavuutta.

Paul Dainty
Tuoteasiantuntija, markkinoiden kehitys
Leica Geosystems AG