Customer Care -paketit
Sitoumuksemme. Valintasi.
Customer Care -paketit (CCP) sisältävät sekä tuote- että asiakaspalvelun varmistaen maksimaalisen sijoituksen tuoton. Leica Geosystemsin CCP-paketilla varmistat maksimaalisen tuottavuuden. Asiantuntevien tuki- ja palvelutiimiemme maailmanlaajuinen verkosto tarjoaa ensiluokkaista palvelua tarpeidesi mukaan.
Palvelu on suunnattu niin suurille kuin pienillekin tiimeille sekä kokeneille käyttäjille että vasta-alkajille. Leica Geosystemsin aktiivinen asiakaspalvelu tarjoaa sopivan paketin jokaiselle asiakkaalle, oli kyseessä sitten monimutkainen projekti tai päivittäisten tehtävien optimointi. Olemme sitoutuneet tukemaan teitä aina perustarpeista erikoisvaatimuksiin.
Paketit tarjoavat asiantuntevien tuki- ja huoltoteknikoiden globaalin verkoston. Saatavilla takymetreihin, GNSS-järjestelmiin, digitaalisiin vaaituskojeisiin, ohjaimiin sekä 3D-laserkeilaimiin ja ohjelmistoihin.
CCP-paketit ovat saatavilla eri kestoilla ja kattavuustasoilla.
Asiakastuki
Asiantunteva puhelinpalvelu ja verkkopohjainen tuki
:
- Toiminnalliset kysymykset
- Laitteistojen konfigurointi
- Ongelmat ja yleiset neuvot
Ohjelmistojen ylläpito
Maksimaalinen tuottavuus hyödyntämällä viimeisimmät:
- Suorituskykyparannukset
- Sovellusparannukset
- Ohjelmistojen uudet ominaisuudet
Laitteistojen huolto
Ammattitaitoinen ennakoiva huolto:
- Minimaaliset seisokit ja korjaukset
- Luotettava toiminta
- Tarkkuuden vahvistus
Laajennettu takuu
Laajennettu takuu:
- Varmuutta odottamattomiin vikatilanteisiin
- Ei odottamattomia kuluja
- Voimassa jopa viisi vuotta
Paikalliset edut
Myyntipisteet tarjoavat normaalin
Customer Care -paketin lisäksi:
- Paikalliset resurssit
- Toimitusverkostot
- Palvelu paikallisella kielellä ja paikallisten käytäntöjen asiantuntemus
Verkkokoulutus
Leica Geosystems on kehittänyt verkkokoulutusympäristön
, jonka tarkoituksena on:
- Parantaa asiakkaiden tuotetuntemusta
- Maksimoida kojeiden käyttöaste
Register on myWorld today!
myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.
myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.
Ota yhteyttä Leica Geosystemsiin
Etsi Leica Geosystemsin yhteyshenkilö myyntiä, asiakaspalvelua ja teknistä tukea varten.
Etsi Leica Geosystemsin yhteyshenkilö myyntiä, asiakaspalvelua ja teknistä tukea varten.