Vásárlói támogató csomagok (CCP)
A mi elhivatottságunk. Az Ön döntése.
Az Ügyfélszolgálati csomagok (CCP csomagok) egyesítik a termékgondozást és az ügyfélszolgálatot, hogy Ön maximális hasznot érjen el a befektetésével. Ha a Leica Geosystems-től vásárol CCP csomagot, nyugodt lehet, hogy semmi sem áll az Ön és a termelékenysége közé. Professzionális támogató és szervizcsapataink globális hálózata úgy ad támogatást, ahogy az Önnek a legfontosabb.
Nem számít, hogy nagy vagy kis csapata van, vagy hogy az alkalmazottai újak vagy tapasztaltak. Akár összetett projektekről van szó, vagy akár csak az alapvető napi feladatok optimalizálásáról, a Leica Geosystems Aktív ügyfélszolgálata minden ügyfél számára kínál csomagot. Az alaptól a haladó követelményekig vállaljuk, hogy Ön mögött állunk.
Ezeket a csomagokat professzionális támogató mérnökök és szerviztechnikusok globális hálózata szállítja. Ezek rendelkezésre állnak a mérőállomásokhoz, a GNSS rendszerekhez, a digitális szintezőkhöz, a vezérlőkhöz, a 3D lézerszkennerekhez és a szoftverekhez.
A CCP csomagok többféle időtartamra és terjedelemben vásárolhatók.
Ügyféltámogatás
Közvetlen telefonos és webes támogatás szakembereinktől
a következőkhöz:
- Üzemeltetési kérdések
- Berendezés konfiguráció
- Problémák és általános tanácsok
Szoftverkarbantartás
Maximálja a termelékenységet azáltal, hogy naprakész marad:
- Teljesítményjavulások
- Alkalmazásfejlesztések
- Új szoftverfunkciók
Hardverkarbantartás
Professzionális megelőző karbantartás, amely segít:
- Minimalizálni az állásidőt és a javításokat
- Megbízható működést biztosítani
- Meggyőződni a pontosságról
Kibővített garancia
A szabványos garancián túli fedezet kiterjesztése:
- Biztonság, előre nem látható meghibásodások esetére
- Nemkívánt költségek elkerülése
- Akár ötéves fedezet
Helyi előnyök
Minden értékesítési iroda a normál
Ügyfélszolgálati csomagot a következőkkel egészíti ki:
- Helyi erőforrások
- Szállítási hálózatok
- Helyi nyelv és a helyi módszerek ismerete
Online tréning
A Leica Geosystems kifejlesztett egy online tanulási
platformot, amely támogatja:
- Az ügyfelek termékismereteinek fejlesztését
- A műszerek felhasználásának maximalizálását
Register on myWorld today!
myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.
myWorld offers customers and partners a wide range of services, information and training material.
Forduljon a Leica Geosystems vállalathoz
Keresse meg az értékesítéssel, támogatással vagy műszaki szervizzel kapcsolatban illetékes Leica Geosystems kapcsolattartóját.
Keresse meg az értékesítéssel, támogatással vagy műszaki szervizzel kapcsolatban illetékes Leica Geosystems kapcsolattartóját.