Cinco formas de liberar el potencial de su empresa con escaneado láser 3D

Muchas empresas de topografía e ingeniería invierten en tecnologías de escaneado láser 3D para ampliar sus servicios con una captura de datos rápida y exhaustiva. Es fácil entender la razón: La incorporación de servicios de escaneado láser 3D puede abrir nuevas fuentes de ingresos y segmentos de mercado a medida que surgen más aplicaciones para las nubes de puntos.

Sin embargo, la inversión en tecnología de escaneado por si sola no es suficiente para tener éxito. Sin un plan y una estrategia claros para seleccionar e integrar hardware y software de escaneado láser 3D, se pierde un componente crucial para optimizar el potencial de cartera de servicios topográficos.

Una empresa que ha descifrado el código para la integración exitosa y el crecimiento empresarial con escaneado láser 3D es la compañía de servicios geoespaciales y de ingeniería con sede en EE.UU., Thouvenot, Wade and Moerchen, Inc. (TWM). Antes de 2012, la división de topografía de TWM funcionaba principalmente como un servicio de apoyo para sus proyectos de ingeniería. Actualmente, su división geospacial representa más de la mitad de la plantilla de la empresa con un crecimiento de los ingresos de aproximadamente un 900% de 2013 a 2021, cuando se centraron en el escaneado láser 3D como un servicio independiente.

En este artículo, Derek Twente, Director de servicios geoespaciales en TWM, comparte las lecciones aprendidas y cinco estrategias clave que ayudaron a TWM a crecer con sus servicios de captura de la realidad.

1. Investigar y crear un plan claro para la integración de los flujos de trabajo de captura de la realidad

Twente recomienda gestionar los riesgos de la inversión mucho antes de realizar su primer escaneo: Para empezar, investigar y planificar cómo las tecnologías de escaneado láser 3D se integrarán en su negocio actual.

“Tomar el riesgo es una parte fundamental,” explica Twente, “pero hemos dedicado mucho tiempo en asegurarnos que entendemos cómo integrar la tecnología en nuestro flujo de trabajo y cuál será el retorno de la inversión.”

Investigar a los competidores, definir los segmentos a los que puede dar servicio e identificar las tecnologías que serán más convenientes para esos segmentos. Además, definir qué necesita para ser competente y rentable. Por ejemplo, ¿cuánto personal de campo y de oficina realizará las tareas de captura y procesamiento de datos y qué formación necesitarán? ¿Qué campañas de marketing y costes asociados serán necesarios para que los clientes conozcan sus nuevos servicios?

Finalmente, Twente recomienda crecer gradualmente a proyectos más grandes a medida que se incorporen tecnologías de escaneado láser 3D a su flujo de trabajo y crear una base sólida para asegurarse de que puede ofrecer servicios valiosos a escala.

2. Invertir en el hardware y software correcto para sus proyectos

Elegir la tecnología correcta resulta fundamental para tener éxito. Actualmente TWM tiene la capacidad técnica para asumir una amplia gama de proyectos.

“El crecimiento de nuestra empresa es resultado de nuestro compromiso de invertir en tecnología,” comenta Twente. “En buena medida nuestro éxito se debe a nuestra inversión inicial en captura de la realidad.”

TWM invirtió primero en el Leica ScanStation C10, y su flota de escáneres láser ha crecido con la capacidad y las necesidades de los clientes. En el camino, agregaron dos escáneres Leica ScanStation P40 de alta velocidad, dos escáneres láser portátiles y automatizados Leica RTC360 3D y el escáner láser compacto Leica BLK360 G1, los seis escáneres utilizados diariamente. Más recientemente en 2019, agregaron la plataforma de mobile mappingl Leica Pegasus:Two Ultimate para solucionar los problemas de capacidad de grandes capturas, liberando al personal y otros escáneres para trabajos adicionales.

“Asegúrese de entender su equipo y para qué desea usarlo,” recomienda Twente. “El determinar qué escáner o UAV comprar, depende mucho de lo que desea hacer con los datos. No permita que su decisión final se rija únicamente por el coste.”

Twente sugiere más bien elegir el hardware y el software en base a la superficie a capturar y el alcance necesaros, en base a las especificaciones técnicas, además del tipo de trabajo y la correspondiente gestión de datos que necesitará. Considerar el software que le permita a usted y a sus clientes trabajar con nubes de puntos y generar información procesable, como la familia de software para procesamiento y gestión de nubes de datos Leica Cyclone o la gama de plugins Leica CloudWorx para una gran variedad de herramientas y aplicaciones CAD.

3. Enseñar a sus clientes cómo trabajar con los datos de nubes de puntos

En vez de ofrecer exclusivamente información procesable con datos extraídos de las nubes de puntos, enséñele a sus clientes cómo trabajar con las nubes de puntos para asegurarse de que comprenden el valor de los datos que se les proporcionan.

“Al principio, nos encontrábamos con problemas en los que no veíamos muchos clientes que repetían, y eso era resultado de nuestra perspectiva. Extraíamos los datos y los incluíamos con la información procesable, pero nos quedábamos con las nubes de puntos,” recuerda Twente. “Finalmente el problema era que los clientes no se daban cuenta del valor porque no les proporcionábamos los datos de la nube de puntos.”

A principios de 2016, TWM modificó su modelo al identificar las necesidades de software de los clientes y a que aprendieran el software lo suficiente para aprobar la formación. En vez de quedarnos con los datos, TWM entregó las nubes de puntos a sus clientes y les enseñó cómo trabajar con los datos utilizando software de fácil acceso.

“Incluso cuando el cliente no nos necesitaba para datos adicionales en un proyecto individual, nos pedían que escaneáramos sus próximos proyectos,” explica Twente. “Esta nueva perspectiva realmente provocó el crecimiento porque nuestros clientes podían ver claramente el valor de los datos.”

4. Aproveche su inversión en la captura de la realidad para atraer a la próxima generación de topógrafos

La inversión de TWM en hardware y software de captura de la realidad les ha ayudado a atraer a la nueva generación de profesionales de la topografía a su empresa. “La mano de obre fue uno de los mayores obstáculos a los que nos enfrentamos. Subestimamos el personal de oficina necesario para el procesamiento y extracción de los datos, por lo que comenzamos a capacitar a nuestras brigadas de campo en la medición virtual y extracción de datos en la oficina,” explica Twente.

Aunque la formación del personal ha ayudado, atraer nuevos empleados que han crecido en el entorno 3D resulta una gran ventaja y una solución esencial para problemas de capacidad.

“Hemos podido realizar algunas contrataciones clave en TWM gracias a esta tecnología,” reflexiona Twente. “Los recién graduados están interesados en la captura de la realidad. Cuando tienen la oportunidad de usar estas tecnologías con nosotros, TWM tiene la posibilidad de atraer el talento adecuado.”

5. Tener apertura para las oportunidades y formas de trabajo fuera de la topografía tradicional

Las inversiones en la captura de la realidad ayudan a mejorar lo que se puede hacer en los contextos de la topografía tradicional y abre nuevas oportunidades.

“Actualmente tenemos muchos proyectos fuera de la topografía tradicional. Por ejemplo, trabajamos con contratistas mecánicos haciendo modelación, diseño de tuberías y detección de colisiones. Lo que hacemos en el mundo de la mecánica va más allá de lo que habíamos previsto. Esta tecnología ha abierto la puerta a las oportunidades de trabajar en equipo con otras empresas, lo cual no estaba en nuestro plan inicial,” comenta Twente.

TWM también puede proporcionar mayor información procesable a los clientes, ayudándoles a visualizar los proyectos y agilizar la entrega de la información al efectuar casi todos los recorridos de forma virtual. “Es extraordinario que podamos realizar una reunión virtual y si hay detección de colisiones o problemas de diseño, podemos trabajar en ellos inmediatamente. Esto supone un importante ahorro de costes para nuestros clientes; ya que en una reunión de 20 o 30 minutos, pueden señalar problemas antes de que comience la construcción en lugar de detectarlos sobre el terreno, donde se tarda más en resolverlos.”

Las soluciones de escaneado láser 3D de Leica Geosystems, parte de Hexagon, conectan el campo con la oficina al permitir un flujo de trabajo sencillo. Capture, registre y analice fácilmente datos de escaneado e imagen. Publique directamente en la nube para que los datos estén listos para su procesamiento en cuanto usted se encuentre en su oficina. La tecnología de captura de la realidad también ha ayudado a TWM a conectar generaciones: Las tecnologías innovadoras ayudan a la empresas de topografía tradicional a atraer talento joven a este sector.